Test Gratuit
Questions fréquentes sur votre iptv abonnement
Tout ce qu'il faut savoir avant et après votre abonnement. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous sur WhatsApp.
Installation, appareils, essai et support
Comment installer mon abonnement IPTV ?
Choisissez une formule et contactez-nous sur WhatsApp. Nous vous envoyons vos identifiants et vous guidons dans l'installation de l'application sur votre appareil — tout le processus prend généralement moins de 5 minutes. Consultez aussi notre guide d'installation détaillé.
Quelle application dois-je utiliser ?
Cela dépend de votre appareil : nous recommandons une application dédiée pour Firestick et Android, une application compatible pour iOS, et VLC ou un lecteur similaire pour PC. Nous vous conseillons la meilleure option au moment de l'inscription.
Combien de temps prend l'activation ?
Une fois que vous nous contactez et confirmez votre formule, nous activons généralement votre compte en quelques minutes pendant les heures normales.
Quels appareils sont compatibles avec l'IPTV ?
Amazon Firestick, Smart TV (Samsung, LG, Sony et plus), téléphones et tablettes Android, iPhone et iPad, ainsi que PC (Windows/Mac). Il vous suffit d'une connexion internet stable.
Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils ?
Oui — nos formules prennent en charge 1 ou 2 appareils. Choisir 2 appareils vous donne 10% de réduction sur tous les tarifs. Contactez-nous sur WhatsApp si vous devez modifier le nombre d'appareils.
Quelle vitesse internet est nécessaire ?
Au moins 10 Mbps pour la HD et 25 Mbps pour la 4K. La plupart des connexions domestiques et 4G/5G standard sont largement suffisantes.
Y a-t-il un test gratuit ?
Oui. Contactez-nous sur WhatsApp pour demander un test gratuit. Nous le configurons pour vous afin que vous puissiez tester la qualité d'image et les chaînes sur votre propre appareil avant de vous engager.
Quel est le prix d'un abonnement IPTV ?
Gold à partir de 11 € par mois (jusqu'à 45 € pour 12 mois). Platinum à partir de 17 € par mois (jusqu'à 60 € pour 12 mois). Les abonnements à 2 appareils bénéficient de 10% de réduction.
Puis-je changer de formule ou annuler ?
Vous pouvez passer à une formule plus longue à tout moment et nous créditons le temps restant. Les formules sont prépayées et non reconduites automatiquement — vous renouvelez simplement quand vous êtes prêt.
Comment obtenir de l'aide ?
WhatsApp est le moyen le plus rapide. Écrivez-nous à tout moment et une vraie personne vous aidera — pas de robot. Nous sommes disponibles 7j/7.
Que faire si quelque chose ne fonctionne plus ?
Contactez-nous sur WhatsApp et nous résolvons le problème avec vous immédiatement. Dans la plupart des cas, nous corrigeons les problèmes à distance en quelques minutes.
Une autre question ?
Écrivez-nous sur WhatsApp — une vraie personne vous répond, 7j/7.
